About Sylvie Baillavoine

Sylvie Baillavoine est Directrice Marketing de Genesys pour la région France, Afrique du Nord et Afrique de l’Ouest. Diplômée de l’ESC Bordeaux (KEDGE business School), Sylvie a débuté sa carrière en 1997 chez Bay Networks (devenu Nortel Networks), constructeurs de réseaux informatiques en tant que Responsable Marketing, puis chez CS Telecom en tant que Directrice Marketing Opérationnel & Digital et enfin chez Cisco, constructeur de réseaux informatiques & télécoms où elle a passé treize années à différents postes de Business Development, Chef de projet digital, Marketing Opérationnel et Marketing Stratégique, en France puis en Europe. Sylvie a rejoint Genesys en 2013 en tant que Responsable Marketing de la Région France et Iberia avant d’occuper sa fonction actuelle.

About Sylvie Baillavoine

Sylvie Baillavoine est Directrice Marketing de Genesys pour la région France, Afrique du Nord et Afrique de l’Ouest. Diplômée de l’ESC Bordeaux (KEDGE business School), Sylvie a débuté sa carrière en 1997 chez Bay Networks (devenu Nortel Networks), constructeurs de réseaux informatiques en tant que Responsable Marketing, puis chez CS Telecom en tant que Directrice Marketing Opérationnel & Digital et enfin chez Cisco, constructeur de réseaux informatiques & télécoms où elle a passé treize années à différents postes de Business Development, Chef de projet digital, Marketing Opérationnel et Marketing Stratégique, en France puis en Europe. Sylvie a rejoint Genesys en 2013 en tant que Responsable Marketing de la Région France et Iberia avant d’occuper sa fonction actuelle.

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Sylvie Baillavoine est Directrice Marketing de Genesys pour la région France, Afrique du Nord et Afrique de l’Ouest. Diplômée de l’ESC Bordeaux (KEDGE business School), Sylvie a débuté sa carrière en 1997 chez Bay Networks (devenu Nortel Networks), constructeurs de réseaux informatiques en tant que Responsable Marketing, puis chez CS Telecom en tant que Directrice Marketing Opérationnel & Digital et enfin chez Cisco, constructeur de réseaux informatiques & télécoms où elle a passé treize années à différents postes de Business Development, Chef de projet digital, Marketing Opérationnel et Marketing Stratégique, en France puis en Europe. Sylvie a rejoint Genesys en 2013 en tant que Responsable Marketing de la Région France et Iberia avant d’occuper sa fonction actuelle.

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Sylvie Baillavoine est Directrice Marketing de Genesys pour la région France, Afrique du Nord et Afrique de l’Ouest. Diplômée de l’ESC Bordeaux (KEDGE business School), Sylvie a débuté sa carrière en 1997 chez Bay Networks (devenu Nortel Networks), constructeurs de réseaux informatiques en tant que Responsable Marketing, puis chez CS Telecom en tant que Directrice Marketing Opérationnel & Digital et enfin chez Cisco, constructeur de réseaux informatiques & télécoms où elle a passé treize années à différents postes de Business Development, Chef de projet digital, Marketing Opérationnel et Marketing Stratégique, en France puis en Europe. Sylvie a rejoint Genesys en 2013 en tant que Responsable Marketing de la Région France et Iberia avant d’occuper sa fonction actuelle.

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Sylvie Baillavoine est Directrice Marketing de Genesys pour la région France, Afrique du Nord et Afrique de l’Ouest. Diplômée de l’ESC Bordeaux (KEDGE business School), Sylvie a débuté sa carrière en 1997 chez Bay Networks (devenu Nortel Networks), constructeurs de réseaux informatiques en tant que Responsable Marketing, puis chez CS Telecom en tant que Directrice Marketing Opérationnel & Digital et enfin chez Cisco, constructeur de réseaux informatiques & télécoms où elle a passé treize années à différents postes de Business Development, Chef de projet digital, Marketing Opérationnel et Marketing Stratégique, en France puis en Europe. Sylvie a rejoint Genesys en 2013 en tant que Responsable Marketing de la Région France et Iberia avant d’occuper sa fonction actuelle.

Laurent Millan

About Laurent Millan

Laurent Millan est Solution Consultant au sein de l’équipe avant-vente Genesys France et aide les sociétés à repenser leur façon d’engager les clients, d’engager leurs collaborateurs ainsi que leur façon d’optimiser leurs opérations. Diplômé de Telecom Bretagne, il a débuté sa carrière chez NextiraOne en 2008 tant qu’Expert sur des projets de centre de contact et évolue vers un rôle de consultant puis d’architecte solutions. Laurent a ensuite rejoint Interactive Intelligence en 2014 en tant que Solution Engineer au sein de l’équipe avant-vente EMEA.

Laurent Millan

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Laurent Millan est Solution Consultant au sein de l’équipe avant-vente Genesys France et aide les sociétés à repenser leur façon d’engager les clients, d’engager leurs collaborateurs ainsi que leur façon d’optimiser leurs opérations. Diplômé de Telecom Bretagne, il a débuté sa carrière chez NextiraOne en 2008 tant qu’Expert sur des projets de centre de contact et évolue vers un rôle de consultant puis d’architecte solutions. Laurent a ensuite rejoint Interactive Intelligence en 2014 en tant que Solution Engineer au sein de l’équipe avant-vente EMEA.