Laurent Millan

About Laurent Millan

Laurent Millan est Solution Consultant au sein de l’équipe avant-vente Genesys France et aide les sociétés à repenser leur façon d’engager les clients, d’engager leurs collaborateurs ainsi que leur façon d’optimiser leurs opérations. Diplômé de Telecom Bretagne, il a débuté sa carrière chez NextiraOne en 2008 tant qu’Expert sur des projets de centre de contact et évolue vers un rôle de consultant puis d’architecte solutions. Laurent a ensuite rejoint Interactive Intelligence en 2014 en tant que Solution Engineer au sein de l’équipe avant-vente EMEA.

About Guillaume Calot

Guillaume Calot verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der ITK-Branche und hatte mehrere Positionen in den Bereichen Marktforschung, Projekt- und Produktmanagement, Presales, Marketing sowie Business Development inne. 2006 stieß Calot als SIP Solutions Architect zu Genesys und verantwortet heute als EMEA Strategic Business Director den Bereich Virtual Customer Service.

Laurent Millan

About Laurent Millan

Laurent Millan est Solution Consultant au sein de l’équipe avant-vente Genesys France et aide les sociétés à repenser leur façon d’engager les clients, d’engager leurs collaborateurs ainsi que leur façon d’optimiser leurs opérations. Diplômé de Telecom Bretagne, il a débuté sa carrière chez NextiraOne en 2008 tant qu’Expert sur des projets de centre de contact et évolue vers un rôle de consultant puis d’architecte solutions. Laurent a ensuite rejoint Interactive Intelligence en 2014 en tant que Solution Engineer au sein de l’équipe avant-vente EMEA.